unknown_subject
Пользователь
- Регистрация
- 19 Фев 2020
- Сообщения
- 8
- Реакции
- 6
ссылка на рекламный раздел продавца либо представителя услуг
https://rcclub.com/threads/arabrc-a-pvp-amfetamin-shishki.50364/
описание возникшей проблемы и суть претензии
18.02.2020 заказал 3 грамма бошек у вышеупомянутого магазина. Пришел адрес. Приехав на место я не нашел клад. Сообщил оператору, он попросил фото с места - фото и видео предоставил. Оператор скинул новый адрес. Приехал на адрес, клад нашел. После того как распаковал, появилось подозрение что вес клада не 3 грамма, решил взвесить. Весы выдали 1.44 грамма. Написал оператору, он сказал что думал что я 1 грамм заказывал. Я спросил как будем решать вопрос, ведь выходит, что я получил меньше половины от того, за что заплатил. На это оператор мне ответил что на следующий заказ сделает скидку. Это, конечно, все хорошо, но это решение мне абсолютно не понятно, ведь моей вины здесь нет. Оператор мотивировал свое решение тем, что он итак выдал перезаклад, хотя их клады не подрывают. В защиту оператора скажу что их клады действительно не просто подорвать, но учитывая место расположения клада, вероятность подрыва была. Дерево находится как раз на проходе во дворе, напротив окна жилого дома и почти всегда кто-то ходит мимо этого дерева. Если не брать в учет чаек, то его легко мог подорвать кто-то типа дворника, даже не понимая этого.
Не в коем случае не хочу портить репутацию магазину, ведь мы с ним не первый день работаем и он себя зарекомендовал как довольно качественный, как в плане товара, так и в плане обслуживания, магазин.
Я хочу справедливого решения этого вопроса.
Заранее спасибо.
скриншот с именем аккаунта продавца
и скриншот переписки, если покупка была совершена через оператора
скриншот деталей покупки, если она была совершена через веб-сайт автопродаж
-
фотография чека либо скриншот оплаты
фотография клада, выданная продавцом
фотография не найденного клада с того же ракурса
https://rcclub.com/threads/arabrc-a-pvp-amfetamin-shishki.50364/
описание возникшей проблемы и суть претензии
18.02.2020 заказал 3 грамма бошек у вышеупомянутого магазина. Пришел адрес. Приехав на место я не нашел клад. Сообщил оператору, он попросил фото с места - фото и видео предоставил. Оператор скинул новый адрес. Приехал на адрес, клад нашел. После того как распаковал, появилось подозрение что вес клада не 3 грамма, решил взвесить. Весы выдали 1.44 грамма. Написал оператору, он сказал что думал что я 1 грамм заказывал. Я спросил как будем решать вопрос, ведь выходит, что я получил меньше половины от того, за что заплатил. На это оператор мне ответил что на следующий заказ сделает скидку. Это, конечно, все хорошо, но это решение мне абсолютно не понятно, ведь моей вины здесь нет. Оператор мотивировал свое решение тем, что он итак выдал перезаклад, хотя их клады не подрывают. В защиту оператора скажу что их клады действительно не просто подорвать, но учитывая место расположения клада, вероятность подрыва была. Дерево находится как раз на проходе во дворе, напротив окна жилого дома и почти всегда кто-то ходит мимо этого дерева. Если не брать в учет чаек, то его легко мог подорвать кто-то типа дворника, даже не понимая этого.
Не в коем случае не хочу портить репутацию магазину, ведь мы с ним не первый день работаем и он себя зарекомендовал как довольно качественный, как в плане товара, так и в плане обслуживания, магазин.
Я хочу справедливого решения этого вопроса.
Заранее спасибо.
скриншот с именем аккаунта продавца
и скриншот переписки, если покупка была совершена через оператора
скриншот деталей покупки, если она была совершена через веб-сайт автопродаж
-
фотография чека либо скриншот оплаты
фотография клада, выданная продавцом
фотография не найденного клада с того же ракурса